Now Platform Automatisez et améliorez le travail dans l’ensemble de votre entreprise grâce à notre plateforme intelligente pour la transformation numérique de bout en bout. Voir l’introduction (2:13) Voir la démonstration (2:30)
Now Platform Obtenir la fiche technique Avantages Intégrations Ressources FAQ
Une seule plateforme pour l’automatisation de l’entreprise

Née dans le nuage, Now Platform est la base intelligente sur laquelle fonctionnent tous les produits de ServiceNow. Elle vous permet d’automatiser et de connecter le travail qui fait progresser votre entreprise, ce qui la rend plus rapide, plus fluide et plus efficace. Éliminez les silos et domptez la complexité. Stimulez l’innovation à grande échelle tout en améliorant les expériences pour tout le monde.

Une seule plateforme, une seule architecture, un seul modèle de données. C’est le pouvoir de la plateforme.
Découvrez ce que Now Platform peut faire pour vous Obtenir le guide
Intelligence native
Intelligence native Utilisez l’intelligence native pour travailler plus intelligemment et prendre de meilleures décisions. Créez des expériences optimisées par l’IA et automatisez intelligemment les tâches pour éliminer le travail manuel et sujet aux erreurs. Parcourir Now Intelligence Explorer l’IA générative
Automatisation
Automatisation Créez, surveillez et optimisez les flux de travail automatisés à programmation sans code. Automatisez vos processus dans l’ensemble de l’entreprise pour une efficacité de niveau supérieur, et simplifiez les flux de travail pour diminuer les coûts, augmenter la productivité et réduire les tâches répétitives. Automatiser les flux de travail
Productivité et engagement
Productivité et engagement Now Platform place le pouvoir entre les mains des travailleurs, des agents et des gestionnaires. Elle automatise les outils pour le routage et la hiérarchisation afin que vos équipes travaillent de manière pertinente. Les informations détaillées en temps réel les aident à répondre aux questions et à résoudre rapidement les problèmes. Découvrir les espaces de travail Explorer le Centre de l’employé
Cohérence et évolutivité
Cohérence et évolutivité Créez une cohérence dans l’ensemble de vos processus opérationnels et évoluez grâce à une seule plateforme, un seul modèle de données et une seule architecture. Now Platform est construite sur un modèle de données et un ensemble de définitions universels et standardisés, de sorte que tout fonctionne parfaitement ensemble. Découvrir comment
Sécurité
Sécurisé par défaut Now Platform vous fournit les outils et les processus dont vous avez besoin pour améliorer votre position en matière de sécurité. Fiez-vous à des contrôles de sécurité constants et automatisés, ainsi qu’à des intégrations certifiées. Protégez vos données grâce au chiffrement multicouche. L’automatisation assure également une conformité réglementaire ininterrompue. En savoir plus Obtenir l’infographie
Faites-en plus avec Now Platform Les intégrations aux logiciels de tierce partie vous permettent d’étendre les avantages de Now Platform à l’ensemble de votre entreprise. Optimisez vos flux de travail grâce à des centaines d’applications certifiées et prêtes à l’emploi disponibles dans le ServiceNow Store. Voir les applications de tierce partie Découvrir les intégrations
85 % des entreprises du classement Fortune 500MD travaillent avec Now Platform
Ressources Parcourez nos différents contenus et découvrez comment Now Platform peut vous aider à obtenir des résultats opérationnels extraordinaires. Voir toutes les ressources
Rapports d’analyste Rapport Gartner sur la programmation schématisée Rapport Forrester Wave concernant les plateformes de développement à programmation schématisée, T2 2023
Livres électroniques La puissance de la plateforme Bienvenue sur Now Platform
Infographie IA chez ServiceNow Flux de travail automatisés : Des étapes en silo aux flux unifiés IA conversationnelle : de la conversation à la résolution
Fiches techniques Agent virtuel Concepteur de flux Analyse de la performance
Foire aux questions Qu’est-ce que ServiceNow?
Présente aux classements Fortune 500 et Fortune World’s Most Admired Companies, ServiceNow propose une plateforme basée sur le nuage et gérée par l’IA pour aider les entreprises à réussir en numérisant les tâches et les processus dans l’ensemble de l’entreprise.
Qu’est-ce que l’IA générative?
L’IA générative est un type d’intelligence artificielle qui crée du contenu réaliste en se servant des données existantes pour apprendre. L’IA générative peut fournir du texte, des images et d’autres médias réalistes et créatifs pour transformer les secteurs du divertissement, du marketing et des soins de santé, par exemple.
Qu’est-ce que Now Platform?
Now Platform est la base intelligente sur laquelle fonctionnent tous les produits de ServiceNow. Née dans le nuage, Now Platform utilise un modèle de données unique et est basée sur une infrastructure technologique sûre et axée sur les tâches intégrant l’IA et l’apprentissage machine. Elle permet aux données de circuler facilement entre les applications, les services et les systèmes existants pour automatiser, optimiser et moderniser le travail.
Qu’est-ce que l’automatisation du flux de travail?
L’automatisation des flux de travail est un moyen efficace pour les entreprises de simplifier les processus, de réduire le travail manuel et d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Elle utilise des logiciels pour gérer de manière autonome le flux des tâches et des données conformément aux règles administratives.
Quelles entreprises utilisent ServiceNow?
Des entreprises parmi les plus grandes et les plus prospères au monde utilisent ServiceNow. En outre, 85 % des entreprises du classement Fortune 500 ont modernisé leur technologie grâce aux produits et aux solutions de ServiceNow. Répartis dans le monde entier, les clients de ServiceNow proviennent de presque tous les secteurs d’activité.
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