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Nous vous rejoignons là où vous en êtes dans votre parcours de transformation numérique.

ServiceNow Impact est une solution inédite qui personnalise votre expérience de valeur, accélère les résultats et amplifie l’expertise.

Expérience numérique personnalisée et alimentée par l’IA

Accédez au contenu qui vous convient, au bon moment, au sein d’une expérience numérique visuellement attrayante.

Soutien et outils de premier ordre

Tirez parti du soutien technique et dédié aux développeurs, de temps de réponse amélioré, de conseils prescriptifs et d’outils.

Apprentissage et encadrement personnalisés

Constituez-vous un effectif de réserve grâce à une formation et un encadrement personnalisés dispensés par des experts ServiceNow.

Équipe et experts Impact sur demande

Consultez des experts sur demande lorsque vous en avez le plus besoin grâce à votre propre équipe Impact.

Ressources en vedette

BLOGUE

Accélérer le délai de rentabilité

Découvrez pourquoi Impact est devenu le produit à la croissance la plus rapide de l’histoire de ServiceNow.

RAPPORT

Réinventer la génération de valeur

Accélérez les résultats et la création de valeur à travers les personnes, les processus et la technologie.

BALADO

Présentation d’Impact

Découvrez la vision de nos responsables produits concernant Impact.

ARTICLE

Combler l’écart de valeur

Découvrez comment accélérer votre parcours de transformation numérique en comblant l’écart de valeur.

Pour les propriétaires de plateforme

Obtenez des résultats plus rapidement grâce à des aperçus proactifs, des conseils d’experts et des outils de prévention.

Gouvernance et feuille de route

Établissez une stratégie de gouvernance et une feuille de route avec votre équipe Impact. Utilisez des outils proactifs pour accélérer les résultats.

See key risk indicators with automatic monitoring

Expérience personnalisée

Votre équipe Impact personnalise votre expérience numérique afin d'harmoniser vos résultats avec vos objectifs d’affaires.

Design and schedule risk self-assessments

Instance Observer

Visualisez immédiatement les performances de votre instance grâce à des mesures en temps réel. Recevez des alertes de performance centralisées pour toutes les instances.

See key risk indicators with automatic monitoring

Soutien technique et développeurs

Obtenez des temps de réponse plus rapides, des conseils prescriptifs, des outils techniques et l’aide d’experts.

Design and schedule risk self-assessments

Experts et formation sur demande

Développez votre expertise grâce à des formations axées sur les rôles et libérez votre potentiel grâce à des experts et à des sessions de conseil.

ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

Pour les administrateurs système

Grâce à des parcours d’apprentissage et de certification personnalisés, des pratiques de premier plan et un soutien aux administrateurs, vous obtenez systématiquement, et de manière évolutive, des résultats plus rapides et plus efficaces.

Centre de l'administrateur

Aidez les administrateurs grâce aux conseils en libre-service d’adoption de la solution.

Soutien aux développeurs et révisions de code

Déployez vos personnalisations en toute confiance grâce qu soutien aux développeurs et aux révisions de code.

Bibliothèque pratique des meilleures pratiques

Bénéficiez d’outils de pointe, de stratégies et de contenus adaptés, de modèles techniques, etc.

Apprentissage et encadrement personnalisés

Accédez à un apprentissage et à un encadrement personnalisés, y compris des formations, l’adoption et un accompagnement dans le cadre de la gestion du changement.

Choisissez une offre adaptée à vos besoins

Offre de base

Assistance en ligne et contenu spécialisé inclus pour tous les clients ServiceNow

Offre guidée

Offres d’entrée de gamme avec soutien continu, responsable succès des clients de l’équipe Impact, contenu...

Offre avancée

L’équipe Impact au complet, outils d’assistance technique, boîtes à outils d’adoption, contenu, crédits de formation...

Offre globale

Solution complète incluant des experts désignés, une assistance au développement, des sessions de conseil, des orientations sur mesure...

Prêt à faire bouger les choses?

Nous vous montrerons comment ServiceNow Impact peut accélérer votre parcours de valeur et atteindre plus rapidement votre RSI.