Generative KI
Beschleunigen Sie mit unserem neuen Produkt Now Assist die Produktivität mit generativen KI-Experiences auf der Now Platform®.
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Now Assist-Innovationen im Vancouver-Release
Das neue Release bietet bahnbrechende generative KI-Funktionen, die auf der Now Platform basieren.
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Now Assist für ITSM
Beschleunigen Sie die Produktivität der IT-Teams durch Experiences basierend auf generativer KI.
Now Assist für CSM
Verbessern Sie die Kunden-Experience und die Mitarbeiterproduktivität mit generativer KI.
Now Assist für HR Service Delivery
Lösen Sie HR-Fälle schneller und effizienter mit generativer KI.
Now Assist für Creator
Steigern Sie die Entwicklerproduktivität mit intelligenten Code-Empfehlungen.
Now Assist für Field Service Management
Bieten Sie schnellere, intelligentere Außendienst-Experiences mit generativer KI.
Lassen Sie die KI für sich arbeiten
Unterstützen Sie alle Beteiligten mit Anwendungsfällen für generative KI, die auf die Now Platform zugeschnitten sind.
Produktivität steigern
Reduzieren Sie das Fallvolumen durch Automatisierung alltäglicher Aufgaben, und verringern Sie die durchschnittliche Zeit bis zur Lösung (MTTR) durch Fragen und Antworten sowie Fallzusammenfassungen.
Experiences transformieren
Beschleunigen Sie den Selfservice mit spezifischeren und relevanteren Suchergebnissen.
Agilität beschleunigen
Reduzieren Sie die manuelle Arbeit mit Code- und Wissensgenerierung sowie empfohlenen Maßnahmen.
Anwendungsfälle für Now Assist
Fallzusammenfassung
Manuelle Aufgaben für Service Desk-Mitarbeiter mit Zusammenfassungen und Einblicken verringern, damit diese schnell mit der Arbeit beginnen können
Neue Möglichkeiten der Konversation
Fälle umleiten, Mitarbeiter unterstützen und ansprechende Experiences mit natürlicher menschlicher Sprache bereitstellen
Inhalte erstellen
Generieren Sie automatisch Inhalte, einschließlich intelligenter Suchergebnisse und Arbeitsnotizen.
Codegenerierung
Die Entwicklerproduktivität mit intelligenten Code-Empfehlungen steigern
„Die Integration generativer KI-Funktionen in die Now Platform wird Geschäftsmodelle und Workflows für alle Branchen revolutionieren.“
Gary Plotkin
Digital Platforms Lead, KPMG
Auswirkungen in der Arbeitswelt
KI in Unternehmen
Entdecken Sie, wie KI die Arbeit transformiert, und was Sie tun können, um Teil der KI-Revolution zu werden.
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Wegbereiter für die KI der nächsten Generation werden
Erfahren Sie, wie eine offene, wissenschaftliche Zusammenarbeit eine transparente, auditierbare LLM-Lieferkette ermöglicht.
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Neuigkeiten zur generativen KI
Nachrichten
Gemeinsam als Partner generative KI fördern
ServiceNow® arbeitet mit NVIDIA und Accenture im Bereich generative KI zusammen, um neue Anwendungsfälle für Unternehmenskunden zu entwerfen, zu entwickeln, und zu implementieren.
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Nachrichten
ServiceNow erweitert die generativen KI-Funktionen
Die GenAI-basierte Fallzusammenfassung und Text-zu-Code automatisieren das Filtern und Teilen von Informationen, um die Entwicklerproduktivität und Problemlösung zu verbessern.
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Nachrichten
ServiceNow führt Now Assist für Virtual Agent ein
Now Assist für Virtual Agent ist eine neue generative KI-Funktion, die Konversations-Experiences bietet und Workflows automatisiert.
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Blog
KI und ihre Auswirkungen auf die technische Kompetenzen von morgen
ServiceNow hat eine Studie in Auftrag gegeben, mit der ermittelt werden soll, wie KI die Kompetenzen von morgen beeinflusst.
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Automatisieren Sie alle gewünschten Geschäftsprozesse in einer No-Code-Umgebung.
Now Intelligence
Stellen Sie allen Mitarbeitern die nötigen Informationen bereit, um intelligentere Entscheidungen zu treffen und Geschäftsprozesse zu verbessern.
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