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생성 AI

Now Assist를 만나보세요. Now Platform^®의 생성형 AI 경험으로 생산성을 빠르게 높일 수 있습니다.

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리소스

Vancouver 릴리스의 Now Assist 혁신

새 릴리스는 Now Platform으로 구동되는 생성 AI에 획기적인 기능을 제공합니다.

 매장 방문

IT Service Management용 Now Assist

생성 AI 경험으로 IT 팀의 생산성 가속화

Customer Service Management용 Now Assist

생성 AI로 고객 경험의 수준과 에이전트의 생산성을 높이세요.

HR Service Delivery용 Now Assist

생성 AI로 HR 케이스를 더 빠르게 효율적으로 해결하세요.

Now Assist for Creator

지능형 코드 추천으로 개발자의 생산성을 강화하세요.

Field Service Management용 Now Assist

생성 AI로 더 빠르고 스마트한 현장 서비스 경험을 제공하세요.

AI를 활용한 효율적 업무 처리

Now Platform을 위해 특별히 설계된 생성형 AI 사용 사례로 모두의 역량을 강화하세요.

생산성 향상

일상적인 작업을 자동화하여 케이스 업무 부하를 줄이고 Q&A 및 케이스 요약으로 MTTR을 줄이세요.

경험 혁신

보다 구체적이고 관련성 높은 검색 결과를 통해 셀프 서비스를 가속화하세요.

민첩성 가속화

코드 및 지식 생성과 권장 조치를 통해 수동 작업을 줄이세요.

Now Assist의 사용 사례

케이스 요약 

빠르게 업무를 시작하는 데 유용한 개요와 인사이트를 제공하여, 에이전트의 수동 작업을 줄여줍니다.

대화 교환

자연어를 사용하여 문제를 피하고, 직원의 역량을 강화하며, 매력적인 경험을 제공합니다.

콘텐츠 제작

지능형 검색 결과 및 작업 메모를 포함하여 콘텐츠를 자동으로 생성합니다.

코드 생성

지능적인 코드 추천으로 개발자의 생산성을 높입니다.

Now Platform에 생성 AI 기능을 통합하면 모든 산업의 비즈니스 모델과 워크플로우에 혁명을 일으킬 것입니다.

Gary Plotkin

Digital Platforms Lead, KPMG

실제 사례

엔터프라이즈의 AI 활용

AI가 어떻게 업무를 혁신하는지, AI 혁신에 합류하기 위해 무엇을 할 수 있는지 자세히 알아보세요.

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차세대 AI를 선도하다

개방적이고 과학적인 공동 작업으로 투명하고 감사 가능한 LLM 공급망을 실현하는 방법을 알아보세요.

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생성형 AI 관련 소식

뉴스

생성형 AI의 발전을 위한 파트너십

ServiceNow^®가 엔터프라이즈 고객을 위한 새로운 생성 AI 사용 사례의 설계, 개발, 구현을 위해 NVIDIA, Accenture와 함께 협력합니다.

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뉴스

생성형 AI의 기능을 확장하는 ServiceNow

생성형 AI 기반의 케이스 요약과 텍스트 투 코드(Text to code)는 정보 분류 및 공유를 자동화하여 개발자의 생산성과 문제 해결을 개선합니다.

보도 자료 보기

뉴스

ServiceNow, Now Assist for Virtual Agent 출시

새로운 생성형 AI 기능인 Now Assist for Virtual Agent는 대화 경험을 제공하고 워크플로우를 자동화합니다.

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블로그

AI가 미래의 기술 역량에 미치는 영향

AI가 미래의 기술 역량에 미치는 영향에 관해 ServiceNow의 의뢰로 진행된 연구를 확인하세요.

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