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Innovaciones de Now Assist en el lanzamiento de Vancouver
La nueva versión trae capacidades revolucionarias para GenAI, con tecnología de Now Platform.
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Aumenta la productividad del equipo de TI con experiencias de IA generativa.
Now Assist para Customer Service Management
Mejora las experiencias de los clientes y la productividad de los agentes con la IA generativa.
Now Assist para HR Service Delivery
Resuelve los casos de RR. HH. de manera más rápida y eficiente con la IA generativa.
Now Assist for Creator
Mejora la productividad de los desarrolladores con recomendaciones inteligentes de codificación.
Now Assist para Field Service Management
Ofrece experiencias de servicio en terreno más rápidas e inteligentes con IA generativa.
Pongamos la IA a trabajar
Empodera a todos con casos de uso de IA generativa hechos específicamente para Now Platform.
Aumenta la productividad
Reduce la carga de casos automatizando las tareas comunes y disminuye el MTTR con preguntas y respuestas y resúmenes de casos.
Transforma experiencias
Acelera el autoservicio con resultados de búsqueda más específicos y relevantes.
Acelera la agilidad
Reduce el trabajo manual con la generación de código y conocimiento, además de las acciones recomendadas.
Casos de uso para Now Assist
Resumen de caso
Reducir el trabajo manual de agentes, con vistazos generales y conocimientos que ayudan a acelerar el trabajo.
Intercambios conversacionales
Derivar casos, empoderar a las personas y brindar experiencias llamativas con idioma humano natural.
Creación de contenido
Genera contenido automáticamente, incluidos resultados de búsqueda inteligentes y notas de trabajo.
Generación de código
Aumentar la productividad de los desarrolladores con recomendaciones inteligentes para sus códigos de programación.
“Integrar capacidades de IA generativa en Now Platform revolucionará los modelos comerciales y los flujos de trabajo en todas las industrias”.
Gary Plotkin
Digital Platforms Lead, KPMG
Impacto real
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Socios para mejorar la IA generativa
ServiceNow® se une a NVIDIA y Accenture a fin de colaborar en el diseño, el desarrollo y la implementación de nuevos casos de uso de IA generativa para clientes empresariales.
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ServiceNow expande las capacidades de IA generativa
El resumen de casos y el proceso de texto a código basados en IA generativa automatizan la obtención de la información y su uso compartido para mejorar la productividad de los desarrolladores y la resolución de problemas.
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