Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Breek silo's af, automatiseer workflows en stroomlijn processen. Verlaag de kosten en verhoog de omzet terwijl je de inspanningen voor je klanten en werknemers minimaliseert.

Maak van buitendienst je strategische onderscheidende factor.

Je moet het zelf ervaren

Bekijk hoe bedrijven zoals dat van jou gebruik maken van Field Service Management om uitzonderlijke klantenservicebelevingen in het veld te leveren.

TECHNOLOGIE

Kortere reistijden en minder CO2-uitstoot

Xerox richt zich op een betere buitendienstbeleving voor klanten en werknemers.

TECHNOLOGIE

97% tevredenheidspercentage

Scheidt & Bachmann creëert één servicebeheertool.

DETAILHANDEL

Snellere reparaties in winkels

Carrefour lost problemen met winkelapparatuur snel op met de inventieve Click & Repair-app.

TECHNOLOGIE

Realtime informatie delen

Telent verbetert de beschikbaarheid van cruciale assets met integratie van klantsystemen en realtime gegevens.

Mogelijkheden die meegroeien met je bedrijf

Field Service Management voegt de belangrijkste applicaties en mogelijkheden samen in schaalbare pakketten die met je mee kunnen groeien als je behoeften veranderen.

Now Assist

Verhoog de productiviteit met generatieve AI-ervaringen op het Now Platform.

Schedule Optimization

Automatiseer planning om de productiviteit van je buitendienstresources te verhogen.

Field Service Territory Planning

Beheer buitendiensttaken en technici via een moderne, configureerbare interface.

Asset and Cost Management

Houd locaties, voorraad en geschiedenis voor de inventaris en onderdelen bij in één repository.

Process Mining

Verbeter resultaten door processtromen te optimaliseren om werk te stroomlijnen.

Workforce Optimization

Manage teams effectief met realtime zichtbaarheid in planning en prestaties van agents.

Dynamic Scheduling

Plan automatisch de beste persoon voor de taak in met de juiste apparatuur.

Dispatcher Workspace

Beheer buitendienst taken en werknemers in een moderne, configureerbare interface.

Mobile Agent

Zorg dat werknemers onderweg gemakkelijk taken, locaties en voorraden kunnen beheren.

Gepland onderhoud

Plan onderhoud automatisch in op basis van tijd en gebruik om assets in de lucht te houden.

Virtual Agent

Los problemen snel op en schaal je organisatie met intelligente chatbots.

Continual Improvement Management

Start verbeteringen en houd ze bij om nieuwe niveaus van service-efficiëntie te stimuleren.

Predictive Intelligence

Benut machine learning om aanbevelingen te doen en efficiëntie te verbeteren.

Prestatie-analyse

Analyseer trends met KPI's, metrics en dashboards voor de buitendienst.

Field Service Contractor Management

Volg en beheer werk dat is toegewezen aan externe aannemers.

Capacity and Reservations Management

Plan de verdeling van het werk voor je interne en externe teams.

Field Service Crew Operations

Vereenvoudig het proces van het beheren van monteursteams en complexe werkorders.

Field Service Multi-Day Task Scheduling

Definieer, plan en visualiseer werk met een lange cyclus effectief.

Inventarisbeheer

Vind en volg serviceonderdelen eenvoudig zodat technici beschikken over wat ze nodig hebben.

Apparaatuurplanning

Vereenvoudig de taak van het plannen van speciale gereedschappen en apparatuur.

Taakbundeling

Voeg meerdere werkordertaken samen in één bundel voor planning.

Automate work across departments with customer workflows

Geef de klantbeleving opnieuw vorm

Schaal servicewerkingen en verbeter de klanttevredenheid met verbonden digitale workflows die het werk in alle afdelingen automatiseren.

Kies een pakket

Vind het Field Service Management‑pakket dat geschikt is voor jouw bedrijf.

Standard

(8)
  • Dispatcher Workspace
  • Dynamic Scheduling
  • Mobile Agent
  • Asset Management
  • Gepland onderhoud
  • Inventarisbeheer
  • Cost Management
  • Field Service Contractor Management
  • Field Service Territory Planning
  • Capacity and Reservations Management
  • Field Service Crew Operations
  • Taakbundeling
  • Field Service Multi-Day Task Scheduling
  • Continual Improvement Management
  • Prestatie-analyse
  • Predictive Intelligence
  • Virtual Agent
  • Schedule Optimization
  • Now Assist voor Field Service Management
  • Process Mining
  • Workforce Optimization

Professional

(18)
  • Dispatcher Workspace
  • Dynamic Scheduling
  • Mobile Agent
  • Asset Management
  • Gepland onderhoud
  • Inventarisbeheer
  • Cost Management
  • Field Service Contractor Management
  • Field Service Territory Planning
  • Capacity and Reservations Management
  • Field Service Crew Operations
  • Taakbundeling
  • Field Service Multi-Day Task Scheduling
  • Continual Improvement Management
  • Prestatie-analyse
  • Predictive Intelligence
  • Virtual Agent
  • Schedule Optimization1
  • Now Assist voor Field Service Management
  • Process Mining
  • Workforce Optimization

Enterprise

(21)
  • Dispatcher Workspace
  • Dynamic Scheduling
  • Mobile Agent
  • Asset Management
  • Gepland onderhoud
  • Inventarisbeheer
  • Cost Management
  • Field Service Contractor Management
  • Field Service Territory Planning
  • Capacity and Reservations Management
  • Field Service Crew Operations
  • Taakbundeling
  • Field Service Multi-Day Task Scheduling
  • Continual Improvement Management
  • Prestatie-analyse
  • Predictive Intelligence
  • Virtual Agent
  • Schedule Optimization
  • Now Assist voor Field Service Management2
  • Process Mining
  • Workforce Optimization

1 Planningsoptimalisatie is beschikbaar als invoegtoepassing voor het Professional‑pakket tegen extra kosten.
2 Now Assist is niet inbegrepen als onderdeel van het pakket, tenzij het in aanvulling op het product wordt aangeschaft.