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Personalizza la tua soluzione per l'esperienza del dipendente e raggiungi obiettivi aziendali strategici con le offerte del portfolio ServiceNow.
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Employee Growth and Development
Trasforma le competenze del personale in azioni che promuovono la crescita dei dipendenti e il successo dell'azienda.
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HR Service Delivery
Migliora la produttività semplificando l'esperienza dei servizi per i dipendenti.
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Workplace Service Delivery
Fornisci servizi digitali moderni per una forza lavoro distribuita.
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Legal Service Delivery
Modernizza le operazioni legali per prendere decisioni più rapide e aumentare la produttività.
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PERCHÉ SERVICENOW?
La potenza della Now Platform®
La Now Platform, creata appositamente con funzionalità di servizi per il personale, riunisce tutto ciò di cui hai bisogno per offrire un'esperienza di servizio eccezionale. Questo elenco è consigliato come parte della tua soluzione personalizzata.
Scopri la piattaforma
Centro dipendenti
Fornisci un portale unico e unificato per la fornitura dei servizi in tutta l'azienda.
Risoluzione automatica dei problemi
Riduci in modo proattivo i problemi e accelera il processo di risoluzione. Offri agli utenti opzioni self-service basate sul machine learning.
Ottimizzazione della forza lavoro
Gestisci i team con efficienza grazie alla visibilità in tempo reale su pianificazione e prestazioni degli agenti.
Data mining dei processi
Ottimizza i flussi dei processi per semplificare il lavoro e migliorare i risultati.
Virtual Agent
Individua e risolvi i problemi rapidamente con un chatbot che comprende un linguaggio umano semplice.
Now Mobile
Trova risposte, richiedi assistenza e invia richieste in tutti i reparti da un'app mobile nativa.
Intelligenza predittiva
Semplifica e velocizza il lavoro quotidiano con il machine learning integrato.
Analisi delle prestazioni
Anticipa i trend, assegna priorità alle risorse e continua a migliorare con l'analisi in tempo reale.
Offri ai dipendenti UCI gli strumenti necessari affinché possano supportare meglio gli altri
Scopri come la University of California, Irvine ha connesso 400 reparti e 38 divisioni con ServiceNow HR Service Delivery.
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Sviluppare la cultura della felicità di Zoom
Scopri come Zoom ha creato dipendenti e clienti più soddisfatti utilizzando tre strumenti di ServiceNow: HR Service Delivery, CSM e ITSM.
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L'innovazione e la crescita guidano il più grande produttore di pane al mondo
Scopri come Grupo bimbo ha trasformato l'esperienza delle sue affiliate con ServiceNow HR Service Delivery.
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NAB investe nei dipendenti per attirare e mantenere in organico i talenti
Scopri come National Australia Bank ha reso più efficiente il processo di onboarding e semplificato le attività quotidiane con HR Service Delivery.
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Spectrum Health trasforma l'esperienza di supporto dell'IT e delle Risorse umane
Scopri in che modo Spectrum Health ha creato una collaborazione solida e attività semplificate utilizzando ServiceNow ITSM e HR Service Delivery.
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Le soluzioni ServiceNow migliorano il mondo del lavoro
75%
Meno richieste manuali di app
+50
Aumento delle operazioni self-service
15.900
ore risparmiate grazie al self-service
FAQ
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Qual è l'esperienza dei dipendenti?
L'esperienza del dipendente (EX) è la somma delle azioni, dell'apprendimento, delle emozioni e dei pensieri dei dipendenti in ogni momento del percorso in azienda. L'obiettivo è attrarre e mantenere in organico una forza lavoro soddisfatta e produttiva. EX può essere un potente indicatore del successo futuro di un'azienda.
In che modo l'esperienza del dipendente influisce sulla produttività?
Quando l'esperienza dei dipendenti è eccellente, è probabile che il loro coinvolgimento aumenti. Di conseguenza, anche la produttività aumenta. Inoltre, una forza lavoro coinvolta crea una cultura aziendale più forte e raggiunge più obiettivi aziendali.
In che modo ServiceNow contribuisce a migliorare l'esperienza del dipendente?
ServiceNow può aiutarti a migliorare l'esperienza del personale con soluzioni e offerte di prodotti selezionate che contribuiscono a rendere il lavoro migliore per tutti. Potenzia la tua organizzazione con esperienze efficienti grazie all'automazione, all'AI, a un servizio proattivo, al self-service e altro ancora.
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