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Personaliza tu solución de experiencia de los empleados y logra objetivos empresariales estratégicos con las ofertas de la cartera de ServiceNow.
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Employee Growth and Development
Aprovecha las habilidades de tu organización para promover medidas que fomenten el crecimiento de los empleados y el éxito empresarial.
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HR Service Delivery
Optimiza la experiencia de servicio de los empleados para aumentar la productividad.
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Workplace Service Delivery
Proporciona servicios digitales modernos para plantillas laborales distribuidas.
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Legal Service Delivery
Moderniza las operaciones legales para agilizar la toma de decisiones y aumentar la productividad.
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POR QUÉ SERVICENOW
El poder de Now Platform®
Now Platform es una plataforma con competencias específicas de servicio de atención a los empleados que aúna todo lo que necesitas para ofrecer una experiencia de servicio ideal. Esta lista contiene recomendaciones para tu solución personalizada.
Explorar la plataforma
Centro para empleados
Ofrece un portal unificado para la prestación de servicios en toda la empresa.
Resolución automática de problemas
Corrige los problemas de forma proactiva y acelera el proceso de resolución. Ofrece a los usuarios opciones de self-service con tecnología de aprendizaje automático.
Optimización de la fuerza de trabajo
Gestiona equipos de manera eficaz gracias a la visibilidad en tiempo real de la planificación y el rendimiento de los agentes.
Extracción de procesos
Consigue mejores resultados optimizando los flujos de procesos y el trabajo.
Agente virtual
Resuelve problemas más rápido con un bot de chat inteligente que comprende lenguaje humano sencillo.
Now Mobile
Obtén respuestas y ayuda, y haz solicitudes entre departamentos con una aplicación móvil.
Inteligencia predictiva
Simplifica y acelera el trabajo diario con el aprendizaje automático integrado.
Análisis de rendimiento
Anticipa tendencias, prioriza recursos y mejora continuamente con análisis en tiempo real.
Servicios que permiten a los empleados de la University of California, Irvine atender mejor a los demás
Descubre cómo la University of California, Irvine conecta 400 departamentos y 38 divisiones con HR Service Delivery de ServiceNow.
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La cultura de la felicidad de Zoom
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Spectrum Health transforma la experiencia de soporte de TI y RR. HH.
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Las soluciones de ServiceNow hacen que el trabajo sea mejor
75 %
Menos solicitudes manuales de aplicaciones
+50
Incremento del self service
15 900
Horas de ahorro con el self service
Preguntas más frecuentes
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¿Cuál es la experiencia de los empleados?
La experiencia de los empleados abarca todo lo que un empleado hace, aprende, siente y piensa en cada momento de su trayectoria en una empresa. El objetivo es atraer a una fuerza laboral feliz y productiva, y trabajar para que se mantenga así. La experiencia de los empleados es un indicador muy importante sobre el éxito de una empresa de cara al futuro.
¿Cómo afecta la experiencia de los empleados a la productividad?
Cuando la experiencia de los empleados es buena, es muy probable que la plantilla esté más comprometida. Como resultado de este compromiso, la productividad aumenta. Una plantilla comprometida también fomenta una cultura empresarial más sólida, lo que permite cumplir más objetivos empresariales que una fuerza laboral indiferente.
¿Cómo puede ayudar ServiceNow a mejorar la experiencia de los empleados?
ServiceNow puede ayudarte a mejorar la experiencia de los empleados con soluciones y ofertas de productos específicas que hacen que el trabajo sea mejor para todo el mundo. Ofrece a toda tu organización experiencias optimizadas con automatización, IA, servicio proactivo, self service y mucho más.
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