Experiência do funcionário
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Personalize sua solução de experiência do funcionário e alcance objetivos de negócios estratégicos com ofertas do portfólio da ServiceNow.
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Employee Growth and Development
Transforme as habilidades de sua organização em ações que impulsionam o crescimento dos funcionários e o sucesso dos negócios.
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HR Service Delivery
Melhore a produtividade simplificando a experiência de atendimento do funcionário.
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Workplace Service Delivery
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Legal Service Delivery
Modernize as operações jurídicas para tomar decisões mais rapidamente e aumentar a produtividade.
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POR QUE A SERVICENOW?
O poder da Now Platform®
A Now Platform, desenvolvida especificamente com recursos de atendimento ao funcionário, reúne tudo o que você precisa para gerar experiências de serviço perfeitas. Esta lista selecionada é recomendada como parte de sua solução personalizada.
Explore a plataforma
Employee Center
Forneça um só portal unificado para a entrega de serviços em toda a empresa.
Resolução automática de problemas
Evite problemas de forma proativa e acelere o processo de resolução. Ofereça aos usuários opções de autoatendimento alimentadas pelo aprendizado de máquina.
Workforce Optimization
Gerencie as equipes de forma eficaz com visibilidade em tempo real da programação e do desempenho dos agentes.
Mineração de processos
Otimize os fluxos do processo para simplificar o trabalho e melhorar os resultados.
Virtual Agent
Intercepte e resolva problemas mais rapidamente com um chatbot inteligente que entende linguagem humana simples.
Now Mobile
Encontre respostas, receba ajuda e faça solicitações entre departamentos em um só aplicativo para celular.
Inteligência preditiva
Simplifique e acelere o trabalho diário com o aprendizado de máquina interno.
Performance Analytics
Antecipe tendências, priorize recursos e melhore continuamente com análises em tempo real.
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As soluções da ServiceNow fazem o trabalho funcionar melhor
75%
menos solicitações manuais de aplicativos
+50
de aumento no autoatendimento
15,9 mil
horas economizados com autoatendimento
Perguntas frequentes
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O que é a experiência do funcionário?
A EX (Employee Experience, experiência do funcionário) é tudo o que um funcionário faz, aprende, sente e pensa em cada ponto de sua jornada em uma empresa. O objetivo é atrair e reter uma força de trabalho feliz e produtiva. A EX pode ser um indicador poderoso do sucesso futuro de uma empresa.
Como a experiência do funcionário afeta a produtividade?
Quando a força de trabalho tem uma excelente experiência do funcionário, é provável que ela seja mais engajada. Consequentemente, a produtividade aumenta. Uma força de trabalho engajada também fortalece a cultura empresarial e alcança mais objetivos de negócios do que se estiver desunida.
Como a ServiceNow pode ajudar a melhorar a experiência do funcionário?
A ServiceNow pode ajudar você a melhorar a experiência do funcionário com soluções selecionadas e ofertas de produtos que fazem o trabalho de todas as pessoas funcionar melhor. Capacite toda a sua organização por meio de experiências integradas com automação, IA, serviço proativo, autoatendimento e muito mais.
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