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Produits phares
Personnalisez votre solution d’expérience employés et atteignez vos objectifs business stratégiques grâce aux offres du portefeuille ServiceNow.
Autres produits
Employee Growth and Development
Transformez les compétences de votre entreprise en actions qui favorisent l’évolution professionnelle des employés et la réussite de l’entreprise.
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HR Service Delivery
Améliorez la productivité en rationalisant l’expérience de service des employés.
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Workplace Service Delivery
Offrez des services digitaux modernes conçus pour les équipes dispersées.
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Legal Service Delivery
Modernisez vos opérations juridiques pour des décisions plus rapides et une productivité accrue.
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POURQUOI SERVICENOW ?
La puissance de la Now Platform®
La Now Platform, conçue sur mesure avec des options de service employé, rassemble tout ce dont vous avez besoin pour offrir des expériences de service fluides. Cette liste personnalisée est recommandée dans le cadre de votre solution personnalisée.
Découvrir la plateforme
Centre des employés
Proposez un portail unifié pour la prestation de services à l’échelle de l’entreprise.
Résolution automatique des problèmes
Évitez les problèmes de manière proactive et accélérez le processus de résolution. Offrez aux utilisateurs des options en libre-service optimisées par l’apprentissage machine.
Optimisation de la main d’œuvre
Gérez efficacement les équipes grâce à une visibilité en temps réel sur la planification et les performances des agents.
Exploration de processus
Optimisez les flux de processus pour rationaliser le travail et améliorer les résultats.
Agent virtuel
Stoppez et réglez plus vite les problèmes avec un chatbot intelligent qui comprend un langage humain simple.
Now Mobile
Une seule app mobile native pour trouver des réponses, de l’aide et faire des demandes.
Intelligence prédictive
Simplifiez et accélérez le travail quotidien grâce à l’apprentissage machine intégré.
Analyse des performances
Anticipez les tendances, priorisez les ressources et favorisez l’amélioration continue grâce à l’analyse en temps réel.
Aider les employés de l’UCI à mieux servir les autres
Découvrez comment l’Université de Californie basée à Irvine a connecté 400 départements et 38 divisions à ServiceNow HR Service Delivery.
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Développer la culture du bonheur chez Zoom
Découvrez comment Zoom a amélioré la satisfaction de ses employés et de ses clients à l’aide de trois outils ServiceNow : HR Service Delivery, CSM et ITSM.
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Repenser les activités et booster la croissance dans la plus grande entreprise de fabrication de pain au monde
Découvrez comment Grupo Bimbo a transformé l’expérience de ses collaborateurs grâce à ServiceNow HR Service Delivery.
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La NAB investit dans ses employés pour attirer et conserver les talents
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Spectrum Health transforme l’expérience de l’assistance IT et RH
Découvrez comment Spectrum Health a renforcé la collaboration et simplifié les tâches en utilisant ServiceNow ITSM et HR Service Delivery.
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Les solutions ServiceNow simplifient le monde du travail.
75 %
Moins de demandes manuelles d’applications
plus de 50
Progression du libre-service
15 900
heures économisées avec le libre-service
FAQ
Développer tout
Réduire tout
Qu’est-ce que l’expérience des employés ?
L’expérience employés (EX) désigne tout ce qu’un employé fait, apprend, ressent et pense à chaque étape de son parcours au sein de l’entreprise. L’objectif est d’attirer et de conserver une main-d’œuvre épanouie et productive. L’EX peut être un indicateur significatif de la réussite future d’une entreprise.
Quel effet l’expérience employés a-t-elle sur la productivité ?
Lorsqu’une main-d’œuvre bénéficie d’une excellente expérience employés, elle est souvent plus encline à s’impliquer. Cette implication se traduit par une augmentation de la productivité. Une main-d’œuvre impliquée crée également une culture d’entreprise plus forte et atteint davantage d’objectifs business qu’une main-d’œuvre démotivée.
Comment ServiceNow peut vous aider à améliorer l’expérience employés ?
ServiceNow peut vous aider à améliorer votre expérience employés grâce à des solutions et des offres de produits soigneusement sélectionnées qui facilitent le travail pour tout le monde. Donnez à l’ensemble de votre entreprise les moyens de profiter d’expériences fluides grâce à l’automatisation, à l’intelligence artificielle, au service proactif, au libre-service et bien plus encore.
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