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Transformez l’impact, la rapidité et la prestation des technologies de l’information. Fournissez des services résilients qui augmentent la productivité et créent des expériences extraordinaires partout où vos employés travaillent.
Améliorer les opérations de service et impliquer les clients. Réunir les bureaux frontaux, les bureaux intermédiaires et les services d’appui pour traiter les problèmes de manière proactive et automatiser les demandes courantes.
Fournissez des opérations numériques proactives avec AIOps. Utilisez les connaissances et l’automatisation pour prévoir les problèmes, réduire l’impact sur les utilisateurs et rationaliser les résolutions.
Gérez les risques et la résilience en temps réel. Intégrer des décisions fondées sur les risques dans le travail quotidien au sein de l’entreprise afin d’améliorer la résilience de l’entreprise.
Offrez l’expérience adéquate à vos employés, où qu’ils soient. Améliorez la productivité en simplifiant l'expérience de service des employés grâce à des flux de travail intelligents.
Obtenez les renseignements dont vous avez besoin pour passer de la stratégie aux résultats commerciaux dans un monde en constante évolution. Ce produit était auparavant connu sous le nom de Gestion opérationnelle de l'informatique.
Prenez le contrôle de vos actifs TI. Automatisez le cycle de vie de bout en bout des logiciels, du matériel et des actifs infonuagiques pour optimiser les coûts tout en réduisant les risques.
Réduisez les coûts et simplifiez les intégrations ServiceNow. Connectez rapidement les flux de travail aux systèmes critiques de l’entreprise et simplifiez l’automatisation interentreprises.
Identifier les menaces, les classer par ordre de priorité et y répondre plus rapidement. Connecter les outils de sécurité existants à un moteur d’orchestration, d’automatisation et de réponse pour résoudre rapidement les incidents.
Améliorez la satisfaction de vos clients grâce à une gestion efficace des services sur le terrain. Connectez les services sur le terrain aux autres équipes et outils mobiles pour assurer une prise en charge rapide et prévenir les problèmes.
Alignez vos applications avec votre stratégie d’entreprise. Réduisez les risques et les coûts tout en accélérant l’adoption du nuage.
Réimaginez chaque processus comme un flux de travail numérique. Donnez aux développeurs et aux concepteurs de tous les niveaux de compétence les moyens de créer rapidement des applications de flux de travail à programmation schématisée.
Simplifiez votre façon de travailler. Offrez des expériences exceptionnelles et améliorez la productivité grâce à de puissants flux de travail numériques dans tous les domaines de votre entreprise.
Augmentez la fidélité de vos clients et améliorez vos résultats. Créez des expériences sans effort qui incitent les clients à revenir encore et encore.
Automatiser et rationaliser le travail dans toute l’entreprise. Unir les personnes, les systèmes et les processus pour dépasser les attentes des clients.
Connectez vos opérations de télécommunications, du réseau au client, à l'aide d'une plateforme unique. Permettez aux CSP d'améliorer le service à la clientèle et automatisez l'assurance de service.
Unifiez votre bureau frontal, votre bureau intermédiaire et vos services d'appui. Fournissez des opérations efficaces et résilientes des services financiers pour améliorer l'expérience de vos clients et de vos employés.
Connecter le cycle de vie de la commande, de la saisie à l’exécution. Gagnez en efficacité et créez des expériences sans effort pour vos clients.
Créer des expériences de soins de santé de qualité pour le consommateur et rester concentré sur les patients en améliorant les performances opérationnelles. Augmenter l’agilité dans l’ensemble de l’organisation.
Numérisez, modernisez et accélérez la prestation des services gouvernementaux.
Faites évoluer la gestion des commandes pour saisir les occasions modernes en matière de télécommunications et assurer le succès des clients. Accélérez la mise sur le marché de nouveaux produits et transformez rapidement les services en revenus.
Améliorez l’expérience de vos clients XaaS grâce au libre-service et à l’assistance proactive alimentés par l’IA. Assurer la fluidité du travail entre les équipes et la chaîne de valeur.
Rationalisez la gestion des commandes pour accélérer le chiffre d’affaires et offrir des expériences personnalisées, tout en capitalisant sur le tout en tant que service (XaaS).
Adopter la rapidité et l’agilité grâce à l’automatisation. Différenciez votre entreprise grâce à la fourniture sécurisée et résiliente de technologies.
Réimaginer les services technologiques en continu. Automatisez les opérations de service afin d’améliorer la productivité et d’offrir aux employés une expérience de travail supérieure.
Contrôlez les dépenses d'investissement (CapEx) et les dépenses d'exploitation (OpEx), minimisez les risques et automatisez le cycle de vie complet des actifs.
Automatisez les cycles de vie des appareils sur une seule plateforme éprouvée. Renforcez la sécurité et la résilience, protégez vos investissements et offrez des soins exceptionnels aux patients.
Obtenez des informations pour détecter et réagir aux changements dans les applications natives du nuage. Naviguez facilement de l'effet à la cause. Anciennement LightStep.
Maintenez l’engagement et la productivité de votre personnel hybride. Faciliter le travail grâce à une expérience unifiée qui réunit les personnes, les lieux de travail, les processus et la technologie.
Connectez vos employés à travers les canaux numériques. Simplifier la manière dont ils obtiennent les services, l’assistance et les informations afin qu’ils puissent travailler au mieux de leurs capacités depuis n’importe où.
Déplacer les services commerciaux mondiaux vers le haut de la chaîne de valeur afin d’en élargir la portée et l’échelle. Automatiser les flux de processus de bout en bout, les intégrations et les systèmes dorsaux.
Offrir des expériences numériques modernes aux employés. Permettre le nouveau monde du travail hybride et soutenir un environnement de travail sûr.
Identifiez les besoins émergents en matière de talents et répondez-y. Utilisez les compétences axées sur l’intelligence artificielle et les actions dirigées pour développer et perfectionner vos employés.
Fournissez des services juridiques à votre entreprise à la vitesse de l’entreprise. Modernisez vos opérations juridiques pour des décisions plus rapides et une productivité accrue.
Transformez la gestion de vos fournisseurs grâce à des expériences numériques d’intégration et de collaboration.
Répondez rapidement à l’évolution des menaces et comblez le fossé entre la sécurité et l’informatique.
Alignez le contexte des activités avec la connaissance des actifs, des risques et des menaces pour réagir rapidement.
Protégez les systèmes de technologie opérationnelle (OT) avec des flux de travail numériques qui répondent rapidement aux menaces. Améliorez la résilience et la disponibilité grâce à un système d'action unique.
Intégrez au travail quotidien des décisions fondées sur les risques. Bénéficiez d’une visibilité en temps réel et obtenez des résultats stratégiques grâce à la résilience de votre entreprise.
Réduisez les risques, protégez votre marque et améliorez la résilience organisationnelle et la conformité à l’échelle de l’entreprise. Prenez le contrôle du cycle de vie des risques liés aux tiers.
Rebondissez à la suite des catastrophes grâce à des flux de travail robustes de la gestion intégrée des risques.
Surveillez en permanence pour identifier les risques à impact élevé et prendre des décisions mieux informées.
Gérez le risque opérationnel dans le cadre d’un programme de gestion intégrée des risques.
Automatisez et gérez les cycles de vie des politiques, en surveillant leur conformité en continu.
Renforcez votre programme ESG grâce à une source unique de vérité et de mesures précises.
Créez des applications plus rapidement avec la programmation schématisée. Adopter l’hyperautomatisation pour moderniser et innover dans toute l’entreprise.
Stimuler l’innovation avec plus de créateurs et moins de complexité. Donner aux développeurs du quotidien les moyens de créer des applications à grande échelle grâce à des outils à programmation schématisée.
Transformez les tâches manuelles et les travaux banals en flux de travail numériques. Moderniser avec RPA et intégrer des outils modernes à l’échelle de l’entreprise pour augmenter la production et les résultats commerciaux.
Automatisez et connectez tout à ServiceNow. Unifiez votre approche de l’hyperautomatisation avec l’intégration d’API et l’automatisation des processus robotiques.
Créez un espace de travail centralisé et utilisez l’automatisation pour aligner les équipes, les données et les processus.
Connect processes end to end. Streamline procurement for employees, boost productivity, and enable work team efficiencies across the enterprise.
Payez les fournisseurs avec assurance et précision tout en rationalisant les processus de gestion des comptes créditeurs.
Accélérer le RSI avec ServiceNow Impact. Obtenez une solution personnalisée d’accélération de la valeur qui renforce votre expertise et transforme votre parcours numérique.
Modernisez l'apprentissage afin de créer des expériences étonnantes pour tous.
Automatisez les opérations essentielles pour fournir des services fiables et hautement disponibles.
Créez une expérience transparente en matière de conformité pour les clients et les agents.
Facilitez la prise de décision pour fournir des services gouvernementaux optimisés.
Obtenez de meilleurs résultats maintenant et à l'avenir grâce aux technologies de l'information dans le domaine de la santé.
Définissez la nouvelle norme pour la fabrication avec des opérations réellement connectées.
Faites en sorte que le travail de votre organisme à but non lucratif se fasse de manière transparente et concentrez-vous sur ce qui compte le plus.
Numérisez et automatisez les flux de travail pour améliorer l'expérience du client, en ligne et en magasin.
Développez des solutions innovantes grâce à une plateforme moderne de fournisseurs de services.
Développez et soutenez vos opérations grâce à des flux de travail numériques de bout en bout.
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